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为什么你总是“把天聊死”?3方法解决沟通难题,说话不冷场

在知乎上看到一个提问:“把天聊死是一种什么体验?”

先来看一波网友的沙雕回答:

女:我感冒发烧了,39.8度!

男:厉害了,666

婚礼司仪当着复旦中文系的新娘说:“著名作家张爱玲说过,男人是船,女人是帆,家庭是港湾。”

新娘:张爱玲没说过这样的蠢话。

男生:宝贝你知道今天是什么日子吗?

女生:白色情人节?

男生:啊?3.14不是圆周率日吗?

每个人身边都有个能一言不合就把天聊死的人。

前段时间,领导为了安抚大家在家办公的情绪,会时不时发一些段子活跃下气氛,可是有个同事却很直接的说:这是两年前的梗了,不知道你们笑什么。

场面一度尴尬,领导也下不来台。

不会说话就学会闭嘴也是一种情商,但硬是“语出惊人”把天聊死这就是最低级的情商。

不管是生活还是职场,我们都要学会好好说话。

1、为什么你一开口就把天聊死

为什么有的人说话让人如沐春风,而有的人却能一秒钟“噎”死对方,那些把天聊死的人都任都有哪些特质?

(1)杠精潜质

我们最讨厌的一种人就是杠精,给她一个支点,她能杠起整个地球。

他们总是有一秒钟就能引爆战争和让人尴尬的本事。

你说这件衣服是从官网买到的,他会帮你鉴定这是假的,因为他这么专业的人都没买到;

你说我今天又要加班了,他会帮你否定自我,讽刺你工作效率低能力差;

你分享开心的事儿,她会用有人比你过得更精彩来“泼冷水”;

你吐槽最近的糟心事儿,他会用“我就不这样”来向你证明就你最辛苦;

你聊你喜欢的人,他会用“人家xxxx更xxxx”的句式,让你懂得知道“天外有天,人外有人”。

这样的杠精,自我优越感十足,聊天也自带盲目自信,喜欢把自己的思想强压他人,别人的字眼不善采纳,固执,且自负。

(2)过于耿直

很多人能把天聊死,就是性格说话都过于耿直,说得好听是真性情,其实是情商低,甚至是没素养。

《偶像来了》中,赵丽颖就曾被批情商太低。

有一集一天早上,大家都在睡觉,汪涵一大早就起床在厨房里给大家做葱油面。

大家起床了都在吃,林青霞接过面谢谢了汪涵,其他人都在感谢说面好吃,可是赵丽颖却皱着眉来了一句:“ 但是……油很大”说完还觉得自己很可爱的在那里傻笑。

汪涵瞬间呆住,朱茵立马圆场。

耿直的人缺少同理心,他们过于自我,总觉得:我就是我,刚正不阿。

可是与人交往,我们不能过于直来直去,学会委婉表达,注意尺度。

(3)先入为主

前段时间和哦鞥有抱怨,最近工作压力有点大,心情不好。我话还没说完,朋友就先入为主的说:“你就是太矫情,领导给你发工资不就是让你干活的嘛。”

我偶尔也会和她聊聊在家和父母真的很难沟通,她也会一本正经的教育我:“你怎么这么没孝心啊,你妈在家多辛苦……”

久而久之,我就不愿意和这位朋友聊天了,她那种先入为主的圣母观念,让人没有了聊天的欲望。

一个说话没有同理心、一言不合就开杠、总是先入为主的人,很难收获好人缘。

2、三招教你,成为聊天达人

都说沟通是门艺术,你说话让人舒服的程度,决定了你未来的人生高度 。

如果你有“一开口就冷场”的问题,别太担心,把天聊死其实不独是你的专利,很多人都犯过类似的错误。

我们只要在平时沟通中,注意几个技巧,问题即可迎刃而解,你也能成为聊天达人。

(1)倾听原则

海明威曾说过:我们花了两年学会说话,却要花上六十年来学会闭嘴。

不会说话,我们就学会闭嘴,懂得倾听。

这里的倾听分为三个层面:

① 听信息

不要打断对方说话,耐心听他所传达的信息,至少能够总结出对方在说什么。

他是在跟你闲聊八卦呢,还是在谈工作,或者是向你倾诉自己的苦闷,亦或是分享自己最近的工作成果?

边听边总结对方所说的重点是什么?甚至能够快速的概述出来重复一遍。

② 听情绪

对方在和你聊天的时候,他是什么情绪?高兴的,还是忧伤的,或者只是闲聊,没有明显的情绪倾向呢?

很多时候跟朋友聊天的时候,这种对情绪的把握,应该更敏感,更重要。

如果没有准确感知对方的情绪那么就没有办法准确的做出回应,可能会给人一种“你不懂我”的感觉。

如果对方向你明确表示,自己最近获得了升职加薪,明显是非常开心的状态,那么你首先要做的回应就是赞赏他和祝贺他。

③ 听诉求

当你和一个人聊天的时候,到底是出于什么样的一个场景,来做这场聊天的呢?对方为什么要和你说这样的一件事情呢?或者为什么要跟你倾诉一下内心的苦闷呢?了解对方跟你聊天的诉求,可以帮助你从对方的需求出发去做出回应,让人感觉你非常“善解人意”!

就像是女朋友找你聊天,抱怨同事难相处,这时候男朋友如果是一本正经的分析这是女朋友的错,那么只会原地分手。

我们要先想一下,对方是你的爱人,她和我说这些只不过是为了发泄情绪,我应该哄哄她。

这时候就收起大道理,赞同女朋友的观点,和她统一战线才能让她“消气”。

学会倾听也是为了避免大家聊天先入为主,更好的理解对方的情绪,做一个温暖的人。

(2)“是啊……”原则

很多时候,我们之所以把天聊死,就是当对方抛话题过来的时候,我们不是顺利地接回去,而是让它掉地上了,或者打到对方能接话的界外去了。

其实聊天就是打乒乓球,需要有来有往。

万能说话公式:是啊……先表示赞同再顺势接话。

比如

小王:同事小A的裙子挺好看的。

小李:都是碎花,也太俗了。

好了,这个话题就聊死了。

在这个对话中,小李可能觉得没什么,可能只是表达自己看法而已。

但是,对于小王而言,却产生了挫败感,这话没法接。

我们可以在赞同中发表之的观点,把刚才的对话转换成“是啊,……”

小王:同事小A的裙子挺好看的。

小李:是啊,而且她腿还长,显得个子更高挑了!

小王一听,自己的观点获得了认同,自然愿意再往下探讨。

而小李呢,也在聊天中表达了自己的观点和审美,不会让人觉得假惺惺。

那么这个话题还可以接着往下继续:

小王:小A说,她那件裙子很便宜,我们可以一起约她逛街啊。

小李:好啊,我也想去店里看看,买件裙子。你喜欢什么款式的?

……

这样的聊天就一来一往,每一次“是啊,……”,都像是一个积木,搭建在了前一个积木上,聊天话题就可以一层层叠起来了。

(3)一问多答原则

想要让聊天顺利进行,要么是话题双方都很感兴趣一拍即合,要么是可以延伸新话题。

很多人聊天都陷入了“一问一答”的无聊模式。

女:吃了吗?

男:吃了

女:那现在在干嘛?

男:玩手机

一个人主动久了总会累的,这样的回答模式只会让对方觉得热脸贴冷屁股,陷入了闭环,自然聊不下去。

这时候,我们可以采取“一问多答”的方式,让话题继续。

比如:

小陈:你喜雨天吗?

小刘:不是很喜欢,武汉的雨季比较多也容易潮湿,但是我还是很喜欢武汉下雪的冬天的。

小陈:我也是,我也是在武汉上大学才看过雪的,下次我们可以一起去滑雪啊。

然后,就可以转化话题继续聊滑雪。

一个提问延伸出多个回答的方向,总有一个是双方都感兴趣的。

在聊天的时候,不要总是死板的有一说一,可以描述当下的场景,回答的更全面。

我们再把男女的对话切换到一问多答的模式:

女:吃了吗?

男:刚吃完,我妈今天做了大盘鸡味道很不多,我学学下次有空做给你吃。

女:我也喜欢吃辣的,阿姨手艺真好,我要多学学。

话题就从吃饭转到了:做饭、学厨艺、见家长。

这样的聊天方式你学会了吗?

3、写在最后

会说话的人,一开口就赢了。

不要让一张嘴毁了你的社交,学会以上三招沟通技巧,让你轻松成为说话高手,社交达人!

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